Business Center Manager Arnhem
Managing the winning team!
Als Business Center Manager ben je niet alleen operationeel, maar ook commercieel verantwoordelijk voor je eigen business & meeting room center.
Je geeft potentiële klanten rondleidingen en met je enthousiasme en kennis kan jij deze persoon met gemak overtuigen van een TOO werkplek oplossing.
Je brengt offertes uit, sluit zelfstandig contracten af en als er weer werkplekken te verkopen zijn ga je gewoon zelf op zoek naar nieuwe mogelijke huurders.
Solliciteer direct!
Je bent echt het gezicht van je locatie en kent alles en iedereen en iedereen kent jou. Ondertussen zorg je er samen met je team operationeel voor dat de bestaande klanten simpelweg niet meer bij ons weg willen en bovendien dat het Center er altijd als een showroom bij staat. Zelf steek je hierbij als het nodig is ook graag je handen uit de mouwen. Is de combinatie van service en commercie je tweede natuur? Wil je werken in een team van leuke collega’s en ben je op zoek naar een super afwisselende baan? Dan zoeken wij jou!
Wat mag je van ons verwachten?
✔ We bieden je een leuke baan in een jong en dynamisch bedrijf.
✔ Je geeft leiding aan een enthousiast team van ongeveer 5 personen dat altijd een stapje extra wil zetten.
✔ Dankzij een alsmaar groeiende organisatie bieden wij je uitstekende doorgroei mogelijkheden.
✔ Dankzij een breed scala aan verschillende bedrijven is bij TOO geen enkele dag hetzelfde.
✔ Bedrijfscultuur waar eigen initiatief wordt toegejuicht.
✔ Ruimte om jezelf op verschillende vlakken te ontwikkelen.
✔ Wij bieden je uitgebreide interne trainingsprogramma’s.
Is de combinatie van service en commercie je tweede natuur?
Wat verwachten wij van jou?
✔ Je hebt minimaal een afgeronde Bachelor opleiding.
✔ Aantoonbare werkervaring met een consultatieve manier van verkopen (adviserend verkopen, anticiperen op klantbehoefte) en relatiemanagement.
✔ Leidinggevende werkervaring in de hospitality branche is een pré.
✔ Je hebt een inspirerende persoonlijkheid en kan een winning team creëren, coachen en aansturen.
✔ Je bent resultaatgericht en beschikt over een ondernemersmentaliteit en hebt daarbij een creatieve geest.
✔ Je bent communicatief uitermate sterk en hebt uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels en bent gesprekspartner op alle niveaus.
✔ Je kan een P&L lezen en interpreteren en weet deze te sturen naar een nog succesvollere locatie.
Op het moment dat je binnenkomt mag je blij zijn als je nog tijd hebt om een kop koffie te pakken, want de hectiek begint op deze vestiging al voordat de dag goed en wel begonnen is! Je loopt een ronde door de vestiging en kijkt of alles in orde is en de vergaderzalen erbij staan zoals ze geboekt zijn. Je praat met je team of alles goed loopt en motiveert ze om er weer een dag van te maken waarbij iedereen meer dan tevredenen met een lach de deur uit loopt. Waar nodig spring je zelf ook bij en ontvang je met een grote glimlach de internationale gasten voor die dag in het vergadercenter.
Daarna ga je langs bij de huurder die aangegeven heeft er nog een extra kantoor bij te willen en loop je gelijk langs de huurder die aan heeft gegeven eens te willen praten over de mogelijkheden voor een borrel die ze voor hun klanten willen organiseren. Als je terug komt zie je dat er via de e-mail weer een aantal aanvragen zijn binnen gekomen. Vanzelfsprekend moeten die direct opgevolgd worden. Je belt deze potentiële nieuwe klanten en zorgt ervoor dat je door het stellen van de juiste vragen exact weet wat deze klant zoekt. En als je vervolgens ons concept goed uitgelegd hebt, nodig je ze uit voor een rondleiding en die bevestig je direct per email en je voert de enquiry in in het CRM systeem. O! er moet even bijgesprongen worden met het opruimen van de lunch en er is een klant die om een tolk vraagt. Natuurlijk kunnen wij dat regelen!
Voordat je het weet is het zo maar al weer middag en je moet ook nog aantal offertes de deur uit doen. Eerst even snel het kantoor controleren waar morgen iemand inhuist. En ook nog even met de deur dicht geconcentreerd het beoordelingsgesprek met een CSR van je team voor morgen voorbereiden. Op de gang kom je een aantal vertrekkende vergadergasten tegen en daar maak je een praatje mee. Ze zijn zeer tevreden en komen zeker nog een keer terug. Yes! er komt op de valreep ook een getekend contract terug, weer een nieuwe klant zelfstandig binnen gehaald! Op naar morgen!
Wow! We are the office operators
Wij zijn een jonge, leuke en alsmaar groeiende organisatie. Wij verhuren flexibele kantooroplossingen en vergaderruimtes. We vinden goede service heel erg belangrijk en doen we er alles aan om onze klanten te ontzorgen en van toegevoegde waarde te zijn. Onze organisatie kenmerkt zich door een informele en open sfeer waar initiatief beloond wordt. Verder bieden wij verschillende trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.